Conditions générales de ventes

PREAMBULE

La Version Française des CGV constitue la Version Originale.

Les CGV traduites dans d’autres langues sont des Versions traduites automatiquement et données à titre indicatif. Elles ne se substituent pas à la Version Française Originale.

Les conditions générales de vente sont conclues entre la personne effectuant un achat sur le site de vente en ligne www.wear-design.fr et la Société GAL SPORT FRANCE.

La personne effectuant l’achat doit être majeure.

Le client reconnaît avoir pris connaissance de ces Conditions Générales de Vente et les accepte. La validation de la commande par le client entraîne l’acceptation sans aucune réserve de ces Conditions Générales de Vente.

LES PRODUITS 

Caractéristiques des produits

Les caractéristiques des produits que vous commandez sont indiquées sur les pages du site www.wear-design.fr. Wear-design.fr s’engage à présenter les produits de la manière la plus fidèle possible.

Tous les produits proposés sont conformes à la législation française.

Seules les informations se trouvant sur la fiche produit ont valeurs de preuve entre wear-design.fr et l’acheteur. Ces informations peuvent être modifiées ou supprimées par le vendeur.

Disponibilité des produits

Le vendeur wear-design.fr s’engage à expédier l’ensemble des produits commandés et payés par l’acheteur dans la limite des stocks disponibles.

Si un produit venait à être en rupture après la finalisation de la commande de l’acheteur, wear-design.fr informera le client par email ou téléphone.

LES PRIX

3.1-Généralités

Les prix de nos produits sont indiqués en euros Toutes Taxes Comprises (TTC) et n’incluent pas les éventuels frais de préparation et de livraison.

Le prix faisant foi est celui affiché sur la fiche produit à la date de l’achat.

Des frais de livraison peuvent être facturés avec votre commande en fonction de son montant total et du pays de livraison de la commande.

Toutes les transactions, quelle que soit leur origine, sont payables en euros. La TVA incluse est la TVA française. Son taux actuel est de 20.00.

En cas de modification à la baisse ou à la hausse, ce changement serait immédiatement répercuté sur les prix.

Wear-design.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix total de la commande payée comprend :

– Le prix total des produits achetés Toutes Taxes Comprises avec les réductions éventuelles déduites

– Les frais de préparation de la commande

– Les frais d’expéditions de la commande

Pour les livraisons hors de France métropolitaine, le client s’engage à régler, le cas échéant, toutes taxes dues à ce titre.

Modifications des prix

Dans le cadre d’opérations commerciales, ventes flash ou promotion, les prix affichés peuvent évoluer à la baisse temporairement sur une durée de temps indiquée sur le site.

Ces baisses éventuelles de prix ne peuvent pas faire l’objet d’une demande de remboursement de l’acheteur s’il avait payé le ou les produits à prix supérieur en dehors de la période de promotion. A l’inverse, wear-design.fr est tenu de respecter les prix affichés le jour de la validation de la commande, y compris en cas de hausse.

Erreur d’affichage des prix

Les prix affichés le sont sous réserve d’erreurs visibles. En cas d’erreur manifeste dans l’affichage des prix, wear-design.fr s’engage à contacter le client pour le prévenir et à lui proposer de régler la différence de prix ou à annuler sa commande s’il le souhaite.

PROCESSUS DE COMMANDES

Afin de valider sa commande, l’acheteur doit suivre plusieurs étapes :

– Il sélectionne les produits qu’il souhaite acheter sur le site www.wear-design.fr parmi l’offre disponible sur le site.

– Il doit s’identifier (compte déjà créé) ou créer un compte client sur le site en renseignant les informations nécessaires (nom, prénom, adresse physique, numéro de téléphone, email).

– L’acheteur valide les informations relatives à sa commande (produits, prix, adresse).

– L’acheteur choisit le type de livraison et le mode de paiement qu’il souhaite

– L’acheteur accepte les présentes CGV (case à cocher)

– L’acheteur valide sa commande via un module de paiement sécurisé (SSL)

Cette dernière étape constitue l’acceptation irrévocable du contrat de vente.

Un récapitulatif de sa commande lui est envoyé via un email de confirmation de sa commande

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige.

LA LIVRAISON 

Généralités

Sauf cas exceptionnel, tous les produits d’une commande seront livrés en une seule fois. Les produits seront livrés à l’adresse de livraison que le client aura indiquée au moment de la validation de sa commande.

Pour les commandes comprenant un ou plusieurs produits indisponibles au moment de l’envoi, wear-design.com se réserve le droit d’expédier la commande sans les produits indisponibles. Dans ce cas, l’acheteur se verra rembourser ou créditer d’un avoir équivalent aux montants des produits indisponibles.

A réception des produits, le client doit vérifier l’état des produits qu’il a acheté.

Mode de livraison

Plusieurs types de livraison sont possibles en fonction du choix du client.

Pour les commandes avec une livraison en France métropolitaine, 2 solutions possibles:

– Livraison à domicile

– Livraison en point relais

Pour les commandes avec une livraison hors de France métropolitaine, la livraison s’effectue par la société GLS international

Délais de livraison

Le délai de livraison varie en fonction  du type et du pays de livraison.

Le délai de livraison s’entend à partir de l’expédition de la commande des locaux de wear-design.fr.

Délais de livraison maximum (délais hors jours fériés et week-end) :

Les délais de livraison annoncés sur le site sont valables à partir du moment où le client réceptionne l’email de confirmation de sa commande.

Pour une livraison en point relais, le client dispose de 15 jours pour venir récupérer son colis après notification par email de sa disponibilité. Passé ce délai, le colis sera renvoyé à wear-design.fr qui reprendra contact avec le client. En l’absence de réponse, la commande sera annulée et le client remboursé dans le cadre du droit de rétractation.

Tarifs de livraison

Les tarifs de livraison varient en fonction du type et du pays de livraison :

France Métropolitaine

Europe / DOM-TOM

Les frais de port s’entendent Toutes Taxes Comprises. Le montant des frais de port est visible sur la page « PANIER » dans le tunnel d’achat et correspond à la ligne « Frais de port TTC ».

Retours

Les produits ne peuvent être retournés que dans le cadre du droit de rétractation. Le client dispose de 14 jours ouvrés à la date de réception de sa commande, pour effectuer sa demande de retour en contactant le Service Client. Il dispose ensuite de 10 jours pour retourner les produits.

Pour toute demande de retour, il est obligatoire de contacter le Service Client wear-design.fr avant tout renvoi de produits. Si cela n’était pas fait, la demande de retour ne pourrait pas être traitée à sa réception.

Service Client : commandes@wear-desgin.fr

Toute commande au dessus de 50€ bénéficie d’un retour gratuit (demander le bon colissimo prépayé) en dessous de 50€ d’achat le retour sera à la charge de l’acheteur.

Pour effectuer un retour, il est nécessaire de valider les modalités du retour avec le Service Client.

3 Possibilités :

• Avoir sur un prochain achat
• Echange produit
• Remboursement du produit

Les produits retournés ne peuvent être que des produits essayés (non portés à l’entraînement, ni lavés).Les cadeaux offerts avec les produits doivent également être retournés (présent sur les factures, et l’historique de commande).

DROIT DE RETRACTATION 

Dans le cadre du droit de rétractation, le client dispose de 14 jours ouvrés à la date de réception de sa commande, pour effectuer sa demande de retour en contactant le Service Client. Il dispose ensuite de 10 jours pour retourner les produits. Les produits retournés doivent l’être dans un parfait état, non portés et dans leurs emballages d’origine. Conformément aux dispositions de l’article L 121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits personnalisés et périssables.

PAIEMENT

Toutes les commandes s’entendent Toutes Taxes Comprises. Pour finaliser sa commande, le client dispose des moyens de paiement suivants :

– Carte bancaire
– Virement bancaire

Les produits restent la propriété de wear-design.fr jusqu’au paiement de la commande. Wear-design.fr se réserve le droit de bloquer ou d’annuler une commande en cas de non-paiement total ou partiel de la commande.

AVOIRS ET REMBOURSEMENTS  

Pour tous produits défectueux ou pour une erreur de livraison de produit de notre part, un avoir ou un remboursement de la totalité des sommes perçues (produit + frais de port + frais de port retour) sera proposé au client.

Les avoirs et bons de réduction ne sont pas applicables aux commandes papier.

DONNÉES NOMINATIVES

Les données recueillies sur le site sont à usage purement interne et nous permettent de traiter les commandes. Wear-design.fr se refuse à toute divulgation de ces informations. Vous acceptez de donner votre consentement à une telle utilisation de données nominatives. En application de la loi informatique et libertés du 6/01/1978, le client bénéficie d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur les données enregistrées le concernant. Ce droit de rectification pourra être exercé à tout moment par courrier envoyé à notre adresse.

OFFRES COMMERCIALES

Les offres commerciales sont exclusivement réservées et applicables sur le site internet wear-design.fr, hors mentions spéciales.

DROIT APPLICABLE

Le présent contrat est soumis à la loi française, la langue du contrat est la langue française. Tout litige survenu dans le cadre de l’application ou de l’interprétation du présent contrat sera soumis aux tribunaux français, seuls compétents.

INFORMATIONS CONCERNANT L’EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

 Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

 Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez également remplir et transmettre le modèle de formulaire de rétractation. Toutes les modalités de retours sont détaillées sur la page  du site dédier.

Retour Gratuit (Hors Soldes / UNIQUEMENT EN FRANCE MÉTROPOLITAINE)

Vous disposez de 25 jours à réception de votre colis pour nous retourner un produit qui ne vous convient pas.
Pour tout retour, il vous suffit de vous rendre sur la rubrique contact et nous indiquer les éléments suivants :

–  Numéro de commande

– Le ou les produits que vous souhaitez retourner

– Choisir parmi les options suivantes : Avoir, Remboursement  ou Échange.

Une fois la demande de retour traitée, nous vous ferrons parvenir votre étiquette retour prête à être imprimée (PDF) HORS SOLDE.

Préparer l’envoi de votre colis :

1° Mettre la photocopie de votre facture dans le colis

2° Coller l’étiquette retour reçu par email, sur votre colis.

3° Le colis doit être déposé en bureau de poste pour le retour.

Pendant les soldes, retournez votre colis par la poste en colis suivi poste à l’adresse suivante :

wear-design.fr
c/o SARL GAL SPORT FRANCE
380 Chemin du Grand Bois
73200 GRIGNON
SAVOIE-France

ATTENTION

Les produits retournés ne peuvent être que des produits NON essayés (non portés à l’entrainement, ni lavés).
Dans le cas d’un remboursement, les cadeaux offerts avec les produits doivent être également être retournés (présent sur la facture, et l’historique de commande).
En période de soldes, les frais de port retour ne sont pas offerts.
Les retours sont offerts uniquement en France Métropolitaine. Un seul retour possible par commande